Slack es el canal para los equipos que gestionan las caídas en un canal compartido. UptimeWire publica un mensaje cuando un sitio web se cae y otro cuando vuelve a funcionar, de modo que todos los del canal ven lo mismo al mismo tiempo.
Note
El canal de Slack está desarrollado y probado contra un sustituto estricto del servicio de Slack. Todavía no se ha confirmado de forma independiente un mensaje real a un espacio de trabajo real de Slack. Usa el mensaje de prueba para comprobarlo en tu propio espacio de trabajo.
Slack es una marca registrada de su propietario. UptimeWire no está afiliado a Slack ni cuenta con su respaldo.
Qué transporta
Alertas de caída y de recuperación. Las advertencias de certificado, dominio y DNS no se envían a Slack. Llegan por correo electrónico y Telegram.
Configúralo
UptimeWire no se instala en tu espacio de trabajo. En su lugar, le das la dirección de un webhook entrante que creas tú mismo.
- Abre tus aplicaciones de Slack y crea una aplicación desde cero en tu espacio de trabajo.
- En Incoming Webhooks, actívalos y pulsa Add New Webhook to Workspace.
- Elige el canal, permítelo y copia la dirección que empieza por
https://hooks.slack.com/services/.
Después, en tu cuenta de UptimeWire, abre los ajustes de notificaciones de tu perfil, pega la dirección en la tarjeta de Slack y pulsa «Connect». Pulsa «Send test message» para ver cómo llega un mensaje al canal.
Solo el titular de la cuenta puede añadir, cambiar, probar o eliminar la dirección. La dirección es una por cuenta, así que el mismo canal de Slack recibe las alertas de todos los sitios web. Pega la dirección exactamente como te la da Slack.
Qué aspecto tiene un mensaje
Cada alerta es un mensaje con un encabezado que dice Shop is down con un marcador rojo, o Shop is back up con uno verde. Debajo van la dirección del sitio web, la causa (en una caída), cuánto tiempo estuvo caído (en una recuperación) y la hora de inicio del incidente en UTC. Después hay dos enlaces, «Open site» y «Open incident».
Las menciones y las vistas previas de enlaces están desactivadas, así que una alerta nunca avisa a nadie. El texto que procede de un sitio web se trata como texto plano.
Entrega y límites
- Los mensajes a una misma dirección se envían con un segundo de diferencia.
- Si Slack rechaza un mensaje, o ya no acepta la dirección, UptimeWire no reintenta, y el registro muestra «The service no longer accepts this address: connect it again» con el breve código de error propio de Slack. En otros fallos, lo intenta hasta cinco veces: de inmediato y después a los 1, 5, 30 y 120 minutos.
- El registro de entregas de tu cuenta muestra los últimos cinco mensajes de Slack y qué ocurrió con cada uno.
- Desde el plan Business. Si una cuenta pasa a un plan sin Slack, las alertas en espera se cancelan. La dirección se conserva y vuelve a funcionar tras una mejora de plan.
- En casos raros, una alerta puede llegar dos veces.
Solución de problemas
- UptimeWire dice que esta no es una dirección de Slack. Pega la dirección exactamente como te la da Slack. Debe empezar por
https://hooks.slack.com/services/. - El mensaje de prueba no llegó. Lee el resultado junto al botón de prueba. Allí se muestra un breve código de error de Slack, como un canal archivado o un token no válido. Corrígelo en Slack, o crea un webhook nuevo y conéctalo de nuevo.
- Los mensajes dejaron de llegar después de que alguien eliminara la aplicación. La dirección deja de funcionar. Crea un webhook nuevo y conéctalo.
- Necesitas advertencias de SSL, de dominio o de DNS. Usa el correo electrónico o Telegram para ellas.