Para tiendas online
Entérate cuando tu tienda deje de responder.
UptimeWire comprueba las direcciones de las que depende tu tienda y te envía una alerta cuando empieza una caída confirmada, y otra cuando termina.
- shop.example (storefront)
- Up, 240 ms
- shop.example/products (catalogue)
- Up, 310 ms
- shop.example/checkout (checkout page)
- Up, 255 ms
Each address is checked to see that it answers. A purchase is not tested.
Qué monitorizar
Elige las direcciones por las que tiene que pasar un comprador.
Cada dirección exacta cuenta como un sitio web, con sus propias comprobaciones. Monitoriza aquellas cuyo fallo te costaría una venta.
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El escaparate
Tu página de inicio es la primera dirección que vigilar, y la que más merece la pena vigilar.
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Una página de producto o de categoría
Se sirven de forma distinta a la página de inicio y pueden fallar por su cuenta. También puedes recibir una alerta cuando falte en la página una frase que esperas, como el nombre de tu botón de añadir al carrito.
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Las páginas del carrito y del pago
Comprobar que estas direcciones responden es útil. No ejecuta un pago. No se añade nada a un carrito y no se paga nada.
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Cualquier cosa con su propia dirección
Un centro de ayuda, un blog o un host de tienda aparte pueden caerse sin que lo haga el resto. Cada uno cuenta como un sitio web separado.
Ten claro qué significa una comprobación en verde
Una página que responde no es una compra que funciona.
UptimeWire vigila la puerta de entrada. No acompaña a un comprador por la tienda.
Lo que se comprueba
- Si cada dirección responde y con qué rapidez
- Su certificado SSL, dominio y DNS
- Cuándo empezó una caída, cuánto duró y cuándo terminó
Lo que no se comprueba
- Añadir al carrito, hacer el pedido o pagar
- Niveles de stock, pedidos o proveedores de pago
- Ventas, conversiones o ingresos perdidos durante una caída
UptimeWire lee direcciones, no plataformas de tienda. Funciona igual sea cual sea la plataforma que use tu tienda, y no tiene integración con Shopify ni con WooCommerce.
Formas silenciosas de que una tienda se quede sin conexión
No toda caída es un fallo del sistema.
Estas tres tienen que ver con fechas y ajustes. Son fáciles de olvidar y afectan a los clientes de inmediato.
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El certificado caduca
Los navegadores muestran a los compradores una advertencia de seguridad a pantalla completa. Puedes recibir un aviso con una antelación de 1 a 60 días, por sitio web.
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El dominio vence
Una renovación olvidada puede quitarte la dirección entera de la tienda. Algunos registros no publican ninguna fecha; entonces aparece como desconocida.
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El DNS deja de resolverse
Si el nombre ya no apunta a un servidor, nadie llega a la tienda. El DNS se comprueba aproximadamente una vez por hora.
Cómo evitar que caduquen los certificados: la guía del certificado SSL.
Primero lenta, luego caída
Observa cómo una tienda se vuelve más lenta.
Cada comprobación registra cuánto tardó en responder la dirección. El historial muestra una tienda que se ralentiza a lo largo de los días, y el historial de incidentes muestra cuándo dejó de responder.
Esto no es una prueba de carga. No simula compradores ni mide cómo se siente al usar una página.
Quién se entera
- Correo electrónico y Telegram en todos los planes, para caídas, recuperaciones y avisos de certificado, dominio y DNS
- Discord y webhooks desde Starter, para caídas y recuperaciones
- Slack y Microsoft Teams desde Business, para caídas y recuperaciones
La entrega a servicios reales aún se está verificando. Consulta el directorio de integraciones.
Qué plan encaja
Empieza por el escaparate. Añade el resto a medida que la tienda crezca.
Cuántos planes necesitas depende de cuántas direcciones importan.
Una dirección
Free
Vigila tu escaparate. Comprobado cada 5 minutos.
Unas cuantas direcciones
Starter
Espacio para 10 sitios web: escaparate, catálogo, página de pago y más. Comprobados cada 3 minutos.
Una tienda con mucha actividad
Business
Espacio para 25 sitios web, comprobados cada 1 minuto, con un historial más largo. Historial por plan: Free 30 días, Starter 90 días, Business 1 año y Agency 2 años.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Puede UptimeWire probar mi proceso de pago?
No. Comprueba que responde la dirección de una página de pago. No añade artículos a un carrito, no rellena datos ni realiza un pago, así que un paso de pago roto no se detectaría.
¿Funciona con Shopify o WooCommerce?
Funciona con cualquier tienda, porque consulta direcciones públicas y no depende de la plataforma. No hay integración con Shopify ni con WooCommerce.
¿Cuántas direcciones de la tienda debería monitorizar?
Empieza por las direcciones por las que deben pasar los compradores: el escaparate, una página de producto y la página de pago. Cada dirección exacta es un sitio web.
¿Con qué rapidez sabré que la tienda está caída?
Depende de tu intervalo de comprobación (Free 5 minutos, Starter 3 minutos, Business 1 minuto y Agency 1 minuto) y de la confirmación, que repite una comprobación fallida antes de enviar una alerta. No hay un número de segundos garantizado.
¿Puede decirme cuánto costó una caída?
No. UptimeWire muestra cuándo empezó una caída, cuánto duró y cuándo terminó. No conoce tus ventas.
Si la tienda deja de responder, entérate primero por nosotros.
Monitoriza tu escaparate gratis, con las cuatro comprobaciones incluidas.