Für Onlineshops
Erfahren Sie, wenn Ihr Shop nicht mehr antwortet.
UptimeWire prüft die Adressen, von denen Ihr Shop abhängt, und sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn ein bestätigter Ausfall beginnt, und eine weitere, wenn er endet.
- shop.example (storefront)
- Up, 240 ms
- shop.example/products (catalogue)
- Up, 310 ms
- shop.example/checkout (checkout page)
- Up, 255 ms
Each address is checked to see that it answers. A purchase is not tested.
Was zu überwachen ist
Wählen Sie die Adressen, die ein Kunde durchlaufen muss.
Jede exakte Adresse zählt als eine Website mit eigenen Prüfungen. Überwachen Sie die, deren Ausfall Sie einen Verkauf kosten würde.
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Die Shopfront
Ihre Startseite ist die erste Adresse, die Sie beobachten sollten, und die, bei der es sich am meisten lohnt.
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Eine Produkt- oder Kategorieseite
Sie werden anders ausgeliefert als die Startseite und können für sich allein ausfallen. Sie können auch benachrichtigt werden, wenn ein erwarteter Ausdruck, etwa der Name Ihres Buttons „In den Warenkorb“, auf der Seite fehlt.
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Die Warenkorb- und Checkout-Seiten
Zu prüfen, ob diese Adressen antworten, ist nützlich. Es führt keinen Checkout durch. Es wird nichts in einen Warenkorb gelegt und nichts bezahlt.
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Alles unter einer eigenen Adresse
Ein Hilfecenter, ein Blog oder ein separater Shop-Host kann ausfallen, ohne dass der Rest betroffen ist. Jedes zählt als eigene Website.
Klar sein darüber, was ein grünes Häkchen bedeutet
Eine Seite, die antwortet, ist kein Kauf, der funktioniert.
UptimeWire beobachtet die Eingangstür. Es führt keinen Kunden durch den Shop.
Was geprüft wird
- Ob jede Adresse antwortet und wie schnell
- Ihr SSL-Zertifikat, Ihre Domain und Ihr DNS
- Wann ein Ausfall begann, wie lange er dauerte und wann er endete
Was nicht geprüft wird
- In den Warenkorb legen, zur Kasse gehen oder bezahlen
- Lagerbestände, Bestellungen oder Zahlungsanbieter
- Verkäufe, Conversions oder Umsatz, der bei einem Ausfall verloren geht
UptimeWire liest Adressen, keine Shop-Plattformen. Es funktioniert gleich, egal welche Plattform Ihren Shop betreibt, und hat keine Integration für Shopify oder WooCommerce.
Leise Wege, wie ein Shop offline geht
Nicht jeder Ausfall ist ein Absturz.
Diese drei betreffen Daten und Einstellungen. Sie sind leicht zu vergessen und treffen Kunden sofort.
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Das Zertifikat läuft ab
Browser zeigen Käufern eine ganzseitige Sicherheitswarnung. Sie können pro Website 1 bis 60 Tage im Voraus gewarnt werden.
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Die Domain verfällt
Eine verpasste Verlängerung kann die gesamte Shop-Adresse kosten. Manche Registries veröffentlichen kein Datum; dann erscheint es als unbekannt.
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DNS wird nicht mehr aufgelöst
Wenn der Name nicht mehr auf einen Server zeigt, erreicht niemand den Shop. DNS wird etwa einmal pro Stunde geprüft.
So verhindern Sie, dass Zertifikate ablaufen: der Ratgeber zu SSL-Zertifikaten.
Erst langsam, dann ausgefallen
Sehen Sie, wie ein Shop langsamer wird.
Jede Prüfung erfasst, wie lange die Adresse zum Antworten brauchte. Der Verlauf zeigt einen Shop, der über Tage langsamer wird, und der Vorfallverlauf zeigt, wann er nicht mehr antwortete.
Das ist kein Lasttest. Es simuliert keine Käufer und misst nicht, wie sich eine Seite in der Bedienung anfühlt.
Wer es erfährt
- E-Mail und Telegram in jedem Tarif, für Ausfälle, Wiederherstellungen und Warnungen zu Zertifikat, Domain und DNS
- Discord und Webhooks ab Starter, für Ausfälle und Wiederherstellungen
- Slack und Microsoft Teams ab Business, für Ausfälle und Wiederherstellungen
Die Zustellung an Live-Dienste wird noch überprüft. Siehe das Integrationsverzeichnis.
Passender Tarif
Beginnen Sie mit der Shopfront. Ergänzen Sie den Rest, wenn der Shop wächst.
Welchen Tarif Sie brauchen, hängt davon ab, wie viele Adressen wichtig sind.
Eine Adresse
Free
Beobachten Sie Ihre Shopfront. Geprüft alle 5 Minuten.
Einige Adressen
Starter
Platz für 10 Websites: Shopfront, Katalog, Checkout-Seite und mehr. Geprüft alle 3 Minuten.
Ein stark besuchter Shop
Business
Platz für 25 Websites, geprüft alle 1 Minute, mit längerem Verlauf. Verlauf je Tarif: Free 30 Tage, Starter 90 Tage, Business 1 Jahr und Agency 2 Jahre.
Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie anfangen.
Kann UptimeWire meinen Checkout testen?
Nein. Es prüft, ob die Adresse einer Checkout-Seite antwortet. Es legt keine Artikel in einen Warenkorb, füllt keine Angaben aus und löst keine Zahlung aus, ein defekter Zahlungsschritt würde also nicht bemerkt.
Funktioniert es mit Shopify oder WooCommerce?
Es funktioniert mit jedem Shop, weil es öffentliche Adressen abruft und nicht von der Plattform abhängt. Es gibt keine Integration für Shopify oder WooCommerce.
Wie viele Shop-Adressen sollte ich überwachen?
Beginnen Sie mit den Adressen, die Käufer durchlaufen müssen: die Shopfront, eine Produktseite und die Checkout-Seite. Jede exakte Adresse ist eine Website.
Wie schnell erfahre ich, dass der Shop ausgefallen ist?
Das hängt von Ihrem Prüfintervall (Free 5 Minuten, Starter 3 Minuten, Business 1 Minute und Agency 1 Minute) und von der Bestätigung ab, die eine fehlgeschlagene Prüfung wiederholt, bevor eine Benachrichtigung hinausgeht. Eine garantierte Zahl von Sekunden gibt es nicht.
Kann es mir sagen, wie viel ein Ausfall gekostet hat?
Nein. UptimeWire zeigt, wann ein Ausfall begann, wie lange er dauerte und wann er endete. Ihre Verkäufe kennt es nicht.
Wenn der Shop nicht mehr antwortet, erfahren Sie es zuerst von uns.
Überwachen Sie Ihre Shopfront kostenlos, alle vier Prüfungen inklusive.