Für Webagenturen und Freelancer
Behalten Sie jede Kundenwebsite im Blick.
Fügen Sie die Websites, die Sie betreuen, einem Konto hinzu und gruppieren Sie sie nach Kunden. UptimeWire prüft jede einzelne, sagt Ihnen Bescheid, wenn eine nicht mehr antwortet, und gibt jedem Kunden bei Business und Agency einen Bericht, ein Portal nur zum Ansehen und Benachrichtigungen, die an die richtigen Personen gehen.
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Free1 Website
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Starter10 Websites
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Business25 Websites
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Agency100 Websites
One website is one exact address, with its four checks included.
Das Problem
Je mehr Websites Sie betreuen, desto weniger können Sie von Hand prüfen.
Kunden bemerken nicht jeden Ausfall selbst, aber die langen bemerken sie, und dann rufen sie Sie an.
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Der Kunde ruft zuerst an
Sie erfahren von dem Menschen, der dafür zahlt, dass eine Website ausgefallen ist. Dann ist sie schon eine Weile nicht erreichbar.
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Verlängerungen verstecken sich an vielen Orten
Jeder Kunde hat ein Zertifikat und eine Domain mit eigenem Datum, oft bei jemand anderem verwaltet. Ein verpasstes Datum nimmt eine Website vom Netz.
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Niemand ist für die Benachrichtigung zuständig
Ein gemeinsames Postfach voller Benachrichtigungen wird nur überflogen. Eine einzige Liste, die zeigt, welche Websites Aufmerksamkeit brauchen, ist leichter zu bearbeiten.
Ein Konto, viele Websites
Eine Übersicht für alle Ihre Kunden.
Legen Sie einen Kunden an, ordnen Sie seine Websites zu und sehen Sie auf einem Bildschirm, bei welchen Kunden alles in Ordnung ist und bei welchen nicht: ausgefallene Websites, bald ablaufende Zertifikate und Domains.
Was Sie und Ihre Kunden bekommen
- Eine Berichtsseite, die Sie per Link teilen können, ein PDF und eine monatliche E-Mail an die Personen, die der Kunde bestätigt.
- Ein Portal nur zum Ansehen unter eigener Adresse: Bis zu 5 Personen pro Kunde melden sich mit einem Link an, der an ihre E-Mail-Adresse geschickt wird.
- Ihr Name, Ihr Logo und Ihre Farbe im Bericht. Im Tarif Agency lässt sich die Zeile von UptimeWire entfernen.
- Alle in Ihrem Konto sehen weiterhin alle Websites. Kunden sehen nur ihre eigenen.
- Benachrichtigungen, die die richtige Person erreichen: Legen Sie fest, welche Ihrer Benachrichtigungskanäle die Meldungen für jeden Kunden oder für eine einzelne Website übernehmen. Funktioniert keiner davon, geht die Benachrichtigung stattdessen an Sie, und eine Liste der letzten Benachrichtigungen zeigt, wer informiert wurde und nach welcher Regel.
- Beginnen Sie mit einer Tabelle: Laden Sie eine CSV-Datei mit Ihren Kunden und Websites hoch. Sie sehen eine Vorschau mit den Fehlern pro Zeile, bevor etwas angelegt wird, und ein erneutes Hochladen derselben Datei erzeugt keine Duplikate.
- brightdental.example
- Up
- book.brightdental.example
- Incident confirmed
- brightdental.example/blog
- Certificate: 12 days left
Three addresses for one client count as three websites.
Eine wöchentliche Routine
Fünf Minuten am Montagmorgen.
Eine einfache Gewohnheit verhindert, dass aus kleinen Problemen Kundenanrufe werden.
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1
Die Liste durchsehen
Sehen Sie auf einen Blick, welche Websites ausgefallen sind.
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2
Verlängerungen prüfen
Sehen Sie sich Zertifikate und Domains an, die bald ablaufen. Ein Domain-Datum erscheint als unbekannt, wenn die Registry keines veröffentlicht.
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3
Vorfälle prüfen
Lesen Sie den Verlauf der Woche: wann, wie lange, welcher Statuscode.
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4
Nach Kunde filtern
Bereiten Sie ein Gespräch oder eine Durchsicht mit den Websites eines Kunden vor.
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5
Auf Warnungen reagieren
Informieren Sie den Kunden oder verlängern Sie. UptimeWire warnt Sie, verlängert aber nichts.
Die Schritt-für-Schritt-Einrichtung für mehrere Kundenwebsites steht im Anwendungsfall Überwachung von Kundenwebsites.
Passender Tarif
Beginnen Sie mit den Websites, die Sie haben. Steigen Sie auf, wenn die Liste wächst.
Sie brauchen am ersten Tag nicht den größten Tarif. Zählen Sie Ihre Adressen und wählen Sie den Tarif, der sie abdeckt.
Free
1 Website
Testen Sie die Prüfungen an der Website Ihrer eigenen Agentur.
Starter
10 Websites
Ein Freelancer mit einer Handvoll Kunden. Ergänzt Statusseiten und Webhooks.
Business
25 Websites
Eine kleine Agentur. Ergänzt Kundenberichte, ein Kundenportal, SLA-Werte, CSV-Export und Prüfungen alle 1 Minute.
Agency
100 Websites
Ein ganzes Portfolio, mit 25 Statusseiten. Ihre Berichte können ohne die Zeile von UptimeWire versendet werden.
Zählen Sie Adressen, nicht Kunden. Ein Kunde mit Hauptwebsite, Shop und Blog belegt drei. Den Tarif Agency vergleichen oder alle Tarife ansehen.
Berichte
Zeigen Sie Kunden, was Sie am Laufen gehalten haben.
Ab Business erhält jeder Kunde einen monatlichen Verfügbarkeitsbericht, den Sie teilen, herunterladen oder per E-Mail versenden lassen können.
- Eine Berichtsseite mit einem Link zum Teilen und ein PDF mit denselben Zahlen.
- Eine monatliche E-Mail an die Empfänger, die Sie hinzufügen. Jeder muss zuerst über einen Link zustimmen, damit niemand einen Bericht erhält, dem er nicht zugestimmt hat.
- Eine Quartalsansicht für die Geschäftsleitung: eine Seite pro Kunde mit dem Quartal auf einen Blick, im Dashboard, im Portal und als PDF.
- Ein Vorfallprotokoll für einen Zeitraum als CSV oder PDF. Prüfen Sie auf der Prüfseite mit der Datei, ob sie seit der Ausstellung durch uns unverändert ist. Wir speichern die Datei nicht.
- Ab Business erscheinen monatliche SLA-Berichte auf dem Bildschirm, und Ihre Daten lassen sich als CSV exportieren.
- Ab Business kann ein über den MCP-Server verbundener KI-Assistent Fragen zu Ihren Kunden und deren Websites beantworten. Er liest nur.
- Ab Starter zeigen öffentliche Statusseiten die jüngste Verfügbarkeit einer Website. Ab Business können Sie Ihr eigenes Logo und Ihre eigene Domain verwenden.
Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie anfangen.
Brauche ich sofort den Tarif Agency?
Nein. Zählen Sie Ihre Adressen von heute (Free 1, Starter 10, Business 25 und Agency 100) und wählen Sie den kleinsten Tarif, der sie abdeckt. Sie können aufsteigen, wenn Sie Kunden hinzufügen.
Erhalten meine Kunden einen eigenen Login?
Mit Business und Agency ja, in begrenzter Form. Bis zu 5 Personen pro Kunde können ein Portal nur zum Ansehen öffnen, mit einem Link, der an ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Sie sehen nur die Websites und Berichte dieses Kunden und können nichts ändern. Ihr eigenes Team sieht weiterhin jeden Kunden.
Wie werden Websites gezählt?
Nach exakter Adresse. brightdental.example, www.brightdental.example und brightdental.example/blog zählen als drei Websites, jede mit allen vier Prüfungen.
Kann ich Berichte automatisch an meine Kunden senden?
Ja, ab Business. Fügen Sie die Empfänger des Kunden hinzu; jeder bestätigt über einen Link. Danach geht monatlich ein Bericht an die bestätigten Personen. Sie können auch sofort einen senden oder einen Berichtslink oder ein PDF selbst weitergeben.
Was passiert, wenn das Zertifikat eines Kunden bald abläuft?
Sie erhalten per E-Mail oder Telegram eine Warnung, so früh, wie Sie es für diese Website festgelegt haben, von 1 bis 60 Tage. Die Verlängerung bleibt Sache von Ihnen oder des Kunden. Das Domain-Datum eines Kunden kann als unbekannt erscheinen, wenn die Registry keines veröffentlicht.
Kann ich meinen eigenen Namen auf die Berichte setzen?
Ja, ab Business: Ihr Agenturname, Logo, Farbe und eine Kontaktzeile. Die Zeile von UptimeWire zu entfernen gehört zum Tarif Agency.
Was, wenn ein Kunde keinen funktionierenden Benachrichtigungskanal hat?
Die Benachrichtigung geht an Sie, und die Liste der letzten Benachrichtigungen zeigt es.
Wissen Sie es vor Ihren Kunden.
Beginnen Sie kostenlos mit einer Website. Fügen Sie den Rest Ihres Portfolios hinzu, wenn Sie bereit sind.