Zum Inhalt springen

Für SaaS-Unternehmen

Eine Sicht von außen auf die Verfügbarkeit Ihres SaaS.

UptimeWire ruft Ihre öffentlichen Adressen von außen ab, bestätigt Fehlschläge, bevor es einen Vorfall eröffnet, und sagt Ihrem Team Bescheid, wenn ein Dienst nicht mehr antwortet und wenn er sich erholt.

Service addresses Demo data
  • Public app212 ms

    app.example · HTTP 200

  • Sign-in page188 ms

    app.example/login · HTTP 200

  • Health endpointIncident confirmed

    api.example/health · HTTP 503

  • Documentation240 ms

    docs.example · HTTP 200

Was zu überwachen ist

Wählen Sie die Adressen, von denen Ihre Kunden abhängen.

Jede exakte Adresse zählt als eine Website, mit eigenen Prüfungen für Verfügbarkeit, Zertifikat, Domain und DNS.

Wählen Sie Adressen, die ohne Anmeldung antworten

UptimeWire sendet eine einfache Anfrage und wertet eine Antwort von 200 bis 399 als erreichbar. Es kann weder Zugangsdaten noch benutzerdefinierte Header senden, eine Adresse, die sie braucht, antwortet daher mit 401 oder 403, und das zählt als Fehlschlag.

Lassen Sie einen Health-Endpunkt mehr aussagen

Sie können auch einen Fehlschlag auslösen, wenn der Seite ein bestimmter Text fehlt oder sie einen enthält, etwa eine Fehlermeldung. Der Abgleich ist exakt, und nur das erste Megabyte der Seite wird gelesen.

Vorfälle

Ein bestätigter Vorfall, nicht eine einzelne fehlgeschlagene Anfrage.

Benachrichtigungen, die ständig Fehlalarm schlagen, werden ignoriert, deshalb wird ein Fehlschlag erneut geprüft, bevor jemand alarmiert wird.

  1. 1

    Eine Prüfung schlägt fehl

    Die Adresse antwortet nicht oder antwortet außerhalb von 200 bis 399.

  2. 2

    Sie wird wiederholt

    Die Prüfung läuft kurz danach erneut, etwa 20 Sekunden später, und kann von einem zweiten Standort wiederholt werden, wo einer eingerichtet ist.

  3. 3

    Der Vorfall wird eröffnet

    Ihre Kanäle erhalten eine Ausfallbenachrichtigung mit dem Grund, zum Beispiel HTTP 503.

  4. 4

    Bei Wiederherstellung wird er geschlossen

    Sie erhalten eine Wiederherstellungsbenachrichtigung, und der Verlauf behält Beginn, Ursache und Dauer.

Die Bestätigung verringert Fehlalarme. Sie beseitigt sie nicht und macht die Erkennung nicht augenblicklich: Die Zeit bis zu einer Benachrichtigung hängt vom Prüfintervall Ihres Tarifs ab (Free 5 Minuten, Starter 3 Minuten, Business 1 Minute und Agency 1 Minute).

Wo es passt

Nutzen Sie es neben Ihren Observability-Tools, nicht anstelle von ihnen.

UptimeWire sieht Ihren Dienst so, wie ein Besucher von außen. Ihre eigenen Tools sehen hinein.

Was eine Prüfung von außen zeigt

  • Ob jede Adresse geantwortet hat und mit welchem Statuscode
  • Wie lange die Antwort dauerte
  • Wann ein Problem begann, wie lange es dauerte und wann es endete
  • Ob Zertifikat, Domain und DNS in Ordnung sind

Was sie nicht zeigt

  • Warum der Dienst ausgefallen ist: keine Logs, Traces oder Fehlerberichte
  • Ob Anmeldung, ein API-Aufruf oder eine Zahlung durchgängig funktioniert
  • Serverlast, Warteschlangen oder den Zustand der Datenbank
  • Alles hinter einem Login, weil Anfragen keine Zugangsdaten tragen

Ihr Team

Senden Sie Benachrichtigungen dorthin, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

Benachrichtigungen erreichen Menschen in den Kanälen, die sie beobachten. Eine öffentliche Statusseite kann es allen anderen zeigen.

  • E-Mail und Telegram

    In jedem Tarif, für Ausfall und Wiederherstellung sowie für Warnungen zu Zertifikat, Domain und DNS.

  • Webhooks und Discord

    Ab Starter, für Ausfall und Wiederherstellung. Ein Webhook ist signiert, sodass Ihr eigener Code prüfen kann, woher eine Nachricht kommt.

  • Slack und Microsoft Teams

    Ab Business, für Ausfall und Wiederherstellung.

Eine öffentliche Statusseite

Ab Starter füllt sich eine Statusseite aus den Überwachungsergebnissen und geplanten Wartungen. Seiten je Tarif: Starter 2, Business 5 und Agency 25. Überwachung und Statusseite sind getrennte Dinge: Die Überwachung informiert Ihr Team, die Seite Ihre Kunden.

Teamzugriff

Größere Tarife erlauben mehr Nutzer. Alle im Konto sehen alle Websites. Es gibt keine Berechtigungen pro Person oder Projekt.

Die Benachrichtigungskanäle sind gebaut, aber die Zustellung an Live-Dienste wird noch überprüft. Den Stand jedes Kanals finden Sie im Integrationsverzeichnis.

Passender Tarif

Starter zum Loslegen. Business, wenn der Dienst erwachsen wird.

Auf der Preisseite lassen sich weiterhin alle Tarife an einem Ort vergleichen.

Starter

  • 10 Websites, geprüft alle 3 Minuten
  • 2 öffentliche Statusseiten
  • Webhooks und Discord

Details zum Tarif Starter

Business Empfohlen

  • 25 Websites, geprüft alle 1 Minute
  • 5 Statusseiten, mit eigenem Logo und eigener Domain
  • Slack und Microsoft Teams
  • Monatliche SLA-Berichte auf dem Bildschirm, CSV-Export, Export des Vorfallprotokolls mit Dateiprüfung, eine schreibgeschützte API und ein MCP-Server

Details zum Tarif Business

Aufbewahrter Verlauf je Tarif: Free 30 Tage, Starter 90 Tage, Business 1 Jahr und Agency 2 Jahre. Der Tarif Free deckt eine Website ab und ist ein guter Weg, die Prüfungen zuerst auszuprobieren.

Häufig gestellte Fragen

Bevor Sie anfangen.

Ersetzt UptimeWire Observability- oder APM-Tools?

Nein. Es prüft Ihre öffentlichen Adressen von außen. Es sammelt keine Logs, Traces, Fehler oder Servermetriken. Nutzen Sie es als unabhängiges Signal, dass Ihr Dienst erreichbar ist, neben den Tools, die erklären, warum er es nicht ist.

Kann ich eine API überwachen, die eine Authentifizierung braucht?

Nicht direkt. Anfragen tragen weder Zugangsdaten noch benutzerdefinierte Header, eine geschützte Adresse antwortet daher mit 401 oder 403, was als Fehlschlag zählt. Überwachen Sie stattdessen eine öffentliche Health-Adresse.

Ist eine Statusseite dasselbe wie Überwachung?

Nein. Die Überwachung beobachtet Ihre Adressen und benachrichtigt Ihr Team. Eine Statusseite zeigt Kunden das Ergebnis. UptimeWire füllt eine Seite aus Überwachungsergebnissen und geplanten Wartungen. Es veröffentlicht keine Nachrichten, die Sie von Hand schreiben.

Wie schnell erfahre ich von einem Ausfall?

Das hängt von Ihrem Prüfintervall (Free 5 Minuten, Starter 3 Minuten, Business 1 Minute und Agency 1 Minute) und von der Bestätigung ab, die eine fehlgeschlagene Prüfung wiederholt, bevor ein Vorfall eröffnet wird. Eine feste Zahl von Sekunden gibt es nicht.

Kann UptimeWire meine SLA garantieren?

Nein. Es misst die Verfügbarkeit, wie seine Prüfungen sie sehen. Business und Agency zeigen monatliche SLA-Werte auf dem Bildschirm und exportieren sie als CSV. Auch das Vorfallprotokoll lässt sich exportieren, und eine Seite prüft, ob die Datei noch so ist, wie wir sie ausgestellt haben. Ob Sie eine Zusage gegenüber Ihren Kunden einhalten, entscheiden weiterhin Sie.

Beobachten Sie Ihren Dienst von außen.

Überwachen Sie Ihre erste Adresse kostenlos. Alle vier Prüfungen sind enthalten.