Для SaaS-компаний
Взгляд снаружи на доступность вашего SaaS.
UptimeWire запрашивает ваши публичные адреса снаружи, подтверждает сбой, прежде чем открыть инцидент, и сообщает команде, когда сервис перестал отвечать и когда восстановился.
-
Public app212 ms
app.example · HTTP 200
-
Sign-in page188 ms
app.example/login · HTTP 200
-
Health endpointIncident confirmed
api.example/health · HTTP 503
-
Documentation240 ms
docs.example · HTTP 200
Что отслеживать
Выберите адреса, от которых зависят ваши клиенты.
Каждый точный адрес считается одним сайтом, со своими проверками доступности, сертификата, домена и DNS.
-
Публичное приложение
Адрес, который открывают клиенты. За ним нужно следить в первую очередь, и о нём сообщают первым.
-
Страница входа
Отдельный адрес и отдельный способ сломаться. Отслеживайте его как самостоятельный сайт.
-
Адрес проверки состояния
Если у вас есть адрес, который отвечает 200 только при исправных зависимостях, его мониторинг скажет гораздо больше, чем главная страница.
-
Документация и маркетинговый сайт
Они часто живут на других хостах и ломаются сами по себе. Они тоже считаются отдельными сайтами.
Выбирайте адреса, которые отвечают без входа
UptimeWire отправляет обычный запрос и считает ответ от 200 до 399 признаком того, что сайт работает. Он не умеет передавать учётные данные и свои заголовки, поэтому адрес, которому они нужны, отвечает 401 или 403, и это считается сбоем.
Пусть адрес проверки состояния говорит больше
Можно также считать сбоем случай, когда на странице нет заданного текста или он есть, например сообщение об ошибке. Совпадение точное, и читается только первый мегабайт страницы.
Инциденты
Подтверждённый инцидент, а не один неудачный запрос.
Оповещения, которые поднимают ложную тревогу, начинают игнорировать, поэтому сбой проверяется ещё раз, прежде чем кого-то побеспокоят.
-
1
Проверка не прошла
Адрес не отвечает или отвечает вне диапазона от 200 до 399.
-
2
Её повторяют
Проверка запускается снова вскоре после этого, примерно через 20 секунд, и может быть повторена из второй точки, если она настроена.
-
3
Инцидент открывается
В ваши каналы приходит оповещение о недоступности с причиной, например HTTP 503.
-
4
При восстановлении он закрывается
Вы получаете оповещение о восстановлении, а в истории остаются начало, причина и длительность.
Подтверждение уменьшает число ложных срабатываний, но не убирает их и не делает обнаружение мгновенным: время до оповещения зависит от интервала проверки вашего тарифа (Free 5 минут, Starter 3 минуты, Business 1 минута и Agency 1 минута).
Где это уместно
Используйте рядом с инструментами наблюдаемости, а не вместо них.
UptimeWire видит ваш сервис так, как его видит посетитель снаружи. Ваши собственные инструменты видят то, что внутри.
Что показывает проверка снаружи
- Ответил ли каждый адрес и с каким кодом ответа
- Сколько времени занял ответ
- Когда началась проблема, сколько она длилась и когда закончилась
- В порядке ли сертификат, домен и DNS
Чего она не показывает
- Почему сервис отказал: нет журналов, трассировок и отчётов об ошибках
- Работают ли вход, вызов API или оплата от начала до конца
- Нагрузку на сервер, очереди и состояние базы данных
- Всё, что находится за входом, потому что запросы не несут учётных данных
Ваша команда
Отправляйте оповещения туда, где команда уже работает.
Оповещения доходят до людей в тех каналах, за которыми они следят. Публичная страница статуса может показать всё остальным.
-
Электронная почта и Telegram
На любом тарифе: о недоступности и восстановлении, а также предупреждения о сертификате, домене и DNS.
-
Вебхуки и Discord
Начиная с Starter, о недоступности и восстановлении. Вебхук подписан, поэтому ваш код может проверить, откуда пришло сообщение.
-
Slack и Microsoft Teams
Начиная с Business, о недоступности и восстановлении.
Публичная страница статуса
Начиная с Starter, страница статуса заполняется по результатам мониторинга и плановых работ. Страниц по тарифам: Starter 2, Business 5 и Agency 25. Мониторинг и страница статуса — разные вещи: мониторинг сообщает команде, страница сообщает клиентам.
Доступ для команды
Старшие тарифы допускают больше пользователей. Все в аккаунте видят все его сайты. Прав для отдельных людей или проектов нет.
Каналы оповещений готовы, но доставка в рабочие сервисы ещё проверяется. Состояние каждого смотрите в каталоге интеграций.
Какой тариф подходит
Starter — чтобы начать. Business — когда сервис вырос.
Страница цен остаётся единственным местом, где можно сравнить все тарифы.
Starter
- 10 сайтов, проверка каждые 3 минуты
- 2 публичных страниц статуса
- Вебхуки и Discord
Business Рекомендуем
- 25 сайтов, проверка каждые 1 минута
- 5 страниц статуса, с вашим логотипом и доменом
- Slack и Microsoft Teams
- Ежемесячные отчёты по SLA на экране, выгрузка в CSV, выгрузка журнала инцидентов с проверкой файла, API только для чтения и MCP-сервер
История по тарифам: Free 30 дней, Starter 90 дней, Business 1 год и Agency 2 года. Тариф Free охватывает один сайт и позволяет спокойно сначала попробовать проверки.
Часто задаваемые вопросы
Прежде чем начать.
UptimeWire заменяет инструменты наблюдаемости или APM?
Нет. Он проверяет ваши публичные адреса снаружи. Он не собирает журналы, трассировки, ошибки и метрики серверов. Используйте его как независимый сигнал о том, что сервис доступен, рядом с инструментами, которые объясняют, почему это не так.
Можно ли отслеживать API, которому нужна аутентификация?
Напрямую нельзя. Запросы не несут учётных данных и своих заголовков, поэтому защищённый адрес отвечает 401 или 403, и это считается сбоем. Отслеживайте вместо него публичный адрес проверки состояния.
Страница статуса — то же самое, что мониторинг?
Нет. Мониторинг следит за вашими адресами и оповещает команду. Страница статуса показывает результат клиентам. UptimeWire заполняет страницу по результатам мониторинга и плановых работ. Сообщения, написанные вручную, он не публикует.
Как быстро я узнаю о недоступности?
Это зависит от интервала проверки (Free 5 минут, Starter 3 минуты, Business 1 минута и Agency 1 минута) и от подтверждения, которое повторяет неудачную проверку, прежде чем откроется инцидент. Фиксированного числа секунд нет.
Может ли UptimeWire гарантировать мой SLA?
Нет. Он измеряет доступность так, как её видят его проверки. Business и Agency показывают ежемесячные цифры SLA на экране и выгружают их в CSV. Журнал инцидентов тоже можно выгрузить, а отдельная страница проверяет, что файл остался таким, каким мы его выдали. Выполнено ли обязательство перед клиентами, решаете вы.
Следите за своим сервисом снаружи.
Отслеживайте первый адрес бесплатно. Все четыре проверки включены.