Para agencias web y autónomos
Mantén a la vista cada sitio web de tus clientes.
Añade los sitios web que gestionas a una sola cuenta y agrúpalos por cliente. UptimeWire comprueba cada uno, te avisa cuando uno deja de responder y, en Business y Agency, da a cada cliente un informe, un portal de solo lectura y alertas que llegan a las personas adecuadas.
-
Free1 sitio web
-
Starter10 sitios web
-
Business25 sitios web
-
Agency100 sitios web
One website is one exact address, with its four checks included.
El problema
Cuantos más sitios gestionas, menos puedes comprobar a mano.
Los clientes no se dan cuenta de todas las caídas, pero sí de las largas, y te llaman.
-
El cliente llama primero
Te enteras de que un sitio está caído por la persona que paga por él. Para entonces ya lleva un rato caído.
-
Las renovaciones se esconden en muchos sitios
Cada cliente tiene un certificado y un dominio con su propia fecha, a menudo en manos de otra persona. Una fecha olvidada deja un sitio sin conexión.
-
Nadie se ocupa de la alerta
Una bandeja compartida llena de alertas se hojea por encima. Una única lista que muestre qué sitios requieren atención es más fácil de gestionar.
Una cuenta, muchos sitios
Una sola vista para todos tus clientes.
Crea un cliente, asocia sus sitios web y ve en una sola pantalla qué clientes están bien y cuáles necesitan atención: sitios caídos, certificados y dominios a punto de vencer.
Qué obtienes tú y qué obtienen tus clientes
- Una página de informe que puedes compartir con un enlace, un PDF y un correo mensual a las personas que el cliente confirme.
- Un portal de solo lectura en su propia dirección: hasta 5 personas por cliente inician sesión con un enlace enviado a su correo electrónico.
- Tu nombre, tu logotipo y tu color en el informe. En el plan Agency se puede quitar la línea de UptimeWire.
- Todos los miembros de tu cuenta siguen viendo todos sus sitios web. Los clientes solo ven los suyos.
- Alertas que llegan a la persona adecuada: elige qué canales de alertas tuyos llevan las alertas de cada cliente, o de un solo sitio web. Si ninguno funciona, la alerta te llega a ti, y una lista de alertas recientes muestra a quién se avisó y con qué regla.
- Empieza desde una hoja de cálculo: sube un archivo CSV con tus clientes y sitios web. Ves una vista previa con los errores por fila antes de crear nada, y subir de nuevo el mismo archivo no crea duplicados.
- brightdental.example
- Up
- book.brightdental.example
- Incident confirmed
- brightdental.example/blog
- Certificate: 12 days left
Three addresses for one client count as three websites.
Una rutina semanal
Cinco minutos el lunes por la mañana.
Un hábito sencillo evita que los problemas pequeños se conviertan en llamadas de clientes.
-
1
Repasa la lista
Ve de un vistazo qué sitios web están caídos.
-
2
Revisa las renovaciones
Mira los certificados y dominios que vencen pronto. La fecha de un dominio aparece como desconocida si el registro no publica ninguna.
-
3
Revisa los incidentes
Lee el historial de la semana: cuándo, cuánto duró y con qué código de estado.
-
4
Filtra por cliente
Prepara una llamada o una revisión con los sitios de un solo cliente.
-
5
Actúa ante los avisos
Avisa al cliente o renueva. UptimeWire te avisa, pero no renueva nada.
La configuración paso a paso para varios sitios de clientes está en el caso de uso de monitorización de sitios web de clientes.
Qué plan encaja
Empieza con los sitios que tienes. Sube de plan cuando crezca la lista.
No necesitas el plan más grande desde el primer día. Cuenta tus direcciones y elige el plan que las cubra.
Free
1 sitio web
Prueba las comprobaciones en el sitio de tu propia agencia.
Starter
10 sitios web
Un autónomo con un puñado de clientes. Añade páginas de estado y webhooks.
Business
25 sitios web
Una agencia pequeña. Añade informes para clientes, un portal de cliente, cifras SLA, exportación a CSV y comprobaciones cada 1 minuto.
Agency
100 sitios web
Una cartera completa, con 25 páginas de estado. Tus informes pueden salir sin la línea de UptimeWire.
Cuenta direcciones, no clientes. Un cliente con un sitio principal, una tienda y un blog ocupa tres. Compara el plan Agency o consulta todos los planes.
Informes
Muestra a tus clientes lo que mantuviste en marcha.
Desde Business, cada cliente recibe un informe mensual de disponibilidad que puedes compartir, descargar o enviar por correo.
- Una página de informe con un enlace para compartir y un PDF con las mismas cifras.
- Un correo mensual a los destinatarios que añadas. Cada uno debe confirmar antes con un enlace, así nadie recibe un informe que no aceptó.
- Una vista trimestral para la dirección: una página por cliente con el trimestre de un vistazo, en el panel, en el portal y como PDF.
- Un registro de incidentes de un periodo en CSV o PDF. Abre la página de verificación con el archivo para comprobar que no ha cambiado desde que lo emitimos. No guardamos el archivo.
- Desde Business, los informes SLA mensuales aparecen en pantalla y tus datos se exportan a CSV.
- Desde Business, un asistente de IA conectado mediante el servidor MCP puede responder preguntas sobre tus clientes y sus sitios web. Solo lee.
- Desde Starter, las páginas de estado públicas muestran la disponibilidad reciente de un sitio. Desde Business puedes usar tu propio logotipo y dominio.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Necesito el plan Agency desde el principio?
No. Cuenta tus direcciones de hoy (Free 1, Starter 10, Business 25 y Agency 100) y elige el plan más pequeño que las cubra. Puedes subir de plan a medida que añadas clientes.
¿Mis clientes tienen su propio acceso?
En Business y Agency, sí, de forma limitada. Hasta 5 personas por cliente pueden abrir un portal de solo lectura con un enlace enviado a su correo electrónico. Solo ven los sitios web e informes de ese cliente y no pueden cambiar nada. Tu propio equipo sigue viendo a todos los clientes.
¿Cómo se cuentan los sitios web?
Por dirección exacta. brightdental.example, www.brightdental.example y brightdental.example/blog cuentan como tres sitios web, cada uno con las cuatro comprobaciones.
¿Puedo enviar informes a mis clientes automáticamente?
Sí, desde Business. Añade los destinatarios del cliente; cada uno confirma con un enlace. Después, un informe mensual llega a las personas confirmadas. También puedes enviar uno ahora, o compartir tú mismo un enlace al informe o un PDF.
¿Qué pasa cuando el certificado de un cliente está a punto de caducar?
Recibes un aviso por correo electrónico o Telegram con la antelación que hayas elegido para ese sitio web, de 1 a 60 días. Renovar sigue dependiendo de ti o del cliente. La fecha del dominio de un cliente puede aparecer como desconocida si el registro no publica ninguna.
¿Puedo poner mi propio nombre en los informes?
Sí, desde Business: el nombre de tu agencia, tu logotipo, tu color y una línea de contacto. Quitar la línea de UptimeWire forma parte del plan Agency.
¿Y si un cliente no tiene ningún canal de alertas que funcione?
La alerta te llega a ti, y la lista de alertas recientes lo muestra.
Entérate antes que tus clientes.
Empieza con un sitio web, gratis. Añade el resto de tu cartera cuando estés listo.