Pour les sites WordPress
Sachez quand votre site WordPress tombe.
UptimeWire vérifie depuis l’extérieur les adresses publiques de votre site WordPress et vous envoie une alerte quand une panne confirmée commence, puis une autre quand elle se termine.
- blog.example (page d’accueil)
- En ligne, 190 ms
- blog.example/contact/ (page de contact)
- En ligne, 275 ms
- blog.example/wp-login.php (page de connexion)
- En ligne, 330 ms
Chaque adresse est vérifiée pour s’assurer qu’elle répond. Les extensions, les thèmes et les mises à jour ne sont pas examinés.
Quoi surveiller
Choisissez les adresses qui montrent que votre site est vraiment en vie.
Chaque adresse exacte compte pour un site web, avec ses propres vérifications. Un site WordPress a souvent des pages qui semblent normales pendant que d’autres sont cassées : surveillez donc plus que la page d’accueil.
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La page d’accueil
La première adresse à surveiller. Une extension de cache peut la servir depuis une copie stockée : elle peut donc continuer à répondre un moment après que le reste du site est tombé.
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Une page qui n’est pas mise en cache
La page de connexion, wp-login.php, échappe généralement au cache. Elle doit être construite par PHP et la base de données à chaque requête, et elle tend donc à tomber quand ils tombent. Elle est publique et ne demande aucune connexion.
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Une page qui vous rapporte de l’argent
Une page de contact, une page de réservation, une liste de prix ou la page de paiement d’une boutique. Vous pouvez aussi être alerté quand une expression attendue, comme le nom d’un bouton, manque sur la page.
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Tout ce qui a sa propre adresse
Une boutique, un espace membres ou une copie de préproduction sur un sous-domaine peuvent tomber sans le reste. Chacun compte comme un site web distinct.
Comment un site WordPress passe hors ligne
La plupart des pannes commencent par un changement, pas par un plantage.
Ces trois cas sont courants sur les sites WordPress. Personne ne regarde quand ils surviennent, et les visiteurs les voient aussitôt.
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Une mise à jour casse le site
Une mise à jour d’extension ou de thème peut laisser une erreur serveur ou un message d’erreur à la place de vos pages. Une erreur serveur compte comme un échec. Si la page d’erreur répond normalement, vous pouvez être alerté sur le texte de l’erreur, ou sur une expression qui a disparu.
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Le site reste en mode maintenance
Pendant que WordPress se met à jour, il affiche un bref avis de maintenance. Si une mise à jour est interrompue, cet avis peut rester affiché pendant des heures. Il répond avec un 503, et toute réponse en dehors de 200 à 399 compte comme un échec.
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L’hébergement arrive à saturation
Un hébergeur très sollicité ou bon marché peut répondre lentement, puis plus du tout. Chaque vérification enregistre le temps que l’adresse a mis, et attend jusqu’à 15 secondes avant de considérer la réponse comme un échec.
Les dates comptent aussi. Un certificat ou un domaine expiré fait disparaître tout le site. Le guide du certificat SSL explique comment garder de l’avance.
Soyez clair sur ce que signifie une vérification verte
Un site qui répond n’est pas un site en bonne santé.
UptimeWire regarde votre site comme un visiteur. Il ne regarde pas à l’intérieur de WordPress.
Ce qui est vérifié
- Si chaque adresse répond, et à quelle vitesse
- Si une page contient, ou non, une expression que vous avez choisie
- Son certificat SSL, son domaine et son DNS
- Quand une panne a commencé, combien de temps elle a duré et quand elle s’est terminée
Ce qui n’est pas vérifié
- Quelles extensions ou quels thèmes sont installés, ou s’ils sont obsolètes
- Les failles de sécurité, les logiciels malveillants ou le piratage éventuel du site
- Tout ce qui est derrière une connexion, un formulaire ou un paiement
- Les sauvegardes, l’espace disque ou la santé du serveur
UptimeWire lit des adresses, pas des plateformes : il fonctionne donc de la même façon chez tout hébergeur WordPress. Il n’y a pas encore d’extension WordPress. Une est prévue, mais elle n’est pas développée et n’a pas de date, et vous n’en avez pas besoin. WordPress est une marque de son propriétaire. UptimeWire n’est ni affilié à lui ni approuvé par lui.
S’occuper de plusieurs sites
Un compte pour tous les sites WordPress que vous gérez.
Si vous créez ou maintenez des sites WordPress pour d’autres personnes, ajoutez chaque site client dans un seul compte et étiquetez-le avec le nom du client. Vous êtes prévenu d’un problème avant le client.
Consultez la surveillance pour agences et freelances pour les étiquettes clients, les pages de statut et les rapports.
Qui est prévenu
- E-mail et Telegram avec toutes les offres, pour les pannes, les rétablissements et les avertissements de certificat, de domaine et de DNS
- Discord et webhooks à partir de Starter, pour les pannes et les rétablissements
- Slack et Microsoft Teams à partir de Business, pour les pannes et les rétablissements
L’envoi vers les services réels est encore en cours de vérification. Voir le répertoire des intégrations.
Choix de l’offre
Commencez avec un site. Ajoutez-en à mesure que vous en prenez en charge.
Le nombre de sites web dont vous avez besoin dépend du nombre d’adresses que vous surveillez, pas du nombre de sites que vous possédez.
Un site
Free
Surveillez la page d’accueil. Vérifiée toutes les 5 minutes.
Quelques sites, ou un site en détail
Starter
De la place pour 10 sites web : une page d’accueil, la page de connexion et les pages clés. Vérifiés toutes les 3 minutes.
Beaucoup de sites clients
Agency
De la place pour 100 sites web, regroupés par client. Historique selon l’offre : Free 30 jours, Starter 90 jours, Business 1 an et Agency 2 ans.
Questions fréquentes
Avant de commencer.
Ai-je besoin d’une extension WordPress ?
Non. UptimeWire interroge depuis l’extérieur les adresses publiques de votre site : rien n’est installé dessus. Une extension WordPress est prévue, mais elle n’est pas développée et n’a pas de date.
Remarquera-t-il un écran blanc ou une page d’erreur ?
Si le site répond par une erreur serveur, oui : toute réponse en dehors de 200 à 399 compte comme un échec. Si une page d’erreur répond normalement, vous pouvez définir une alerte de texte sur cette adresse, pour qu’elle échoue quand la page contient une expression comme le message d’erreur de base de données de WordPress, ou quand une expression attendue manque.
Quelles adresses WordPress dois-je surveiller ?
Commencez par la page d’accueil et la page de connexion, wp-login.php, puis ajoutez les pages qui comptent pour votre activité. Chaque adresse exacte est un site web.
Peut-il surveiller l’espace d’administration ?
Non. Il ne se connecte pas, donc il ne peut pas voir l’intérieur de wp-admin. Utilisez la page de connexion publique, qui répond sans mot de passe, pour voir que le site est joignable.
Détecte-t-il les problèmes de sécurité ou les extensions obsolètes ?
Non. UptimeWire vous dit qu’un site a cessé de répondre, pas pourquoi, et il ne recherche ni logiciels malveillants, ni failles de sécurité, ni extensions anciennes.
Fonctionne-t-il avec WooCommerce ?
Oui. Une boutique WooCommerce est un site WordPress, et UptimeWire interroge ses adresses publiques. Ajoutez la page de la boutique, le panier et la page de paiement. Il vérifie que chaque adresse répond. Il n’ajoute rien au panier et ne prend aucun paiement.
Si votre site WordPress cesse de répondre, apprenez-le d’abord par nous.
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