Cette page vous mène de zéro à un site web surveillé. Comptez cinq minutes. Vous n’avez pas besoin de carte bancaire, et vous n’installez rien sur votre site.

1. Créez votre compte

Ouvrez la page d’inscription et renseignez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, avec une majuscule, des minuscules et un chiffre. Cochez la case pour accepter les conditions, passez la courte vérification qui confirme que vous n’êtes pas un robot, puis envoyez le formulaire.

Tout nouveau compte démarre sur l’offre Free. Free est une offre, pas un essai : elle n’expire pas. Elle couvre un site web avec les quatre vérifications.

Vous êtes connecté tout de suite, et UptimeWire envoie un message de confirmation à votre adresse.

2. Confirmez votre adresse e-mail

Tant que vous n’avez pas confirmé, l’espace client affiche un bandeau : « Confirmez votre adresse e-mail : nous avons envoyé un lien à votre adresse. La surveillance démarre ensuite. » Ouvrez le message et cliquez sur le lien. Le lien fonctionne pendant 24 heures.

Si le message n’arrive pas, regardez dans vos courriers indésirables, puis cliquez sur « Renvoyer » dans le bandeau. Le nombre de messages par heure est limité : patientez un peu entre deux essais.

Tant que l’adresse n’est pas confirmée, vous ne pouvez ni ajouter un site web, ni tester une adresse, ni créer une page de statut, ni changer d’offre.

3. Ajoutez votre premier site web

Cliquez sur « Ajouter un site web ». L’espace client vous guide en trois étapes : le site web, les vérifications et les alertes.

  • Adresse du site web. Saisissez l’adresse complète d’une page publique, par exemple https://www.example.com/. Si vous omettez le schéma, https est supposé. UptimeWire demande l’adresse depuis l’extérieur : il ne peut donc pas se connecter ni ouvrir une page protégée par un identifiant.
  • Nom. Une étiquette quelconque qui vous aide à reconnaître le site web dans les listes et les alertes.
  • E-mail d’alerte. L’adresse qui reçoit les alertes de ce site web. Au départ, c’est la vôtre. Si vous en saisissez une autre, elle doit d’abord être confirmée par un lien, et les alertes continuent d’aller à l’ancienne adresse d’ici là.
  • Intervalle. La fréquence de vérification du site web. Le formulaire propose 1, 3, 5, 15 ou 30 minutes, ou 1, 6, 12 ou 24 heures. Votre offre fixe l’intervalle le plus court que vous pouvez choisir, et les intervalles plus courts ne sont pas affichés. Plus l’intervalle est court, plus vite vous apprenez qu’il y a un problème.

Le formulaire propose aussi des réglages facultatifs : un nom de client (pour les agences), le délai d’avertissement avant l’expiration d’un certificat SSL ou d’un domaine, une règle sur le texte de la page, et les réponses qui comptent comme valides. Vous pouvez les laisser tels quels et les modifier plus tard.

Avant d’enregistrer, vous pouvez cliquer sur le bouton qui teste l’adresse. Il montre ce qu’UptimeWire voit à cette adresse en ce moment. Si le test échoue, corrigez l’adresse avant de commencer.

Cliquez sur le dernier bouton pour lancer la surveillance. La première vérification démarre dès que vous avez terminé.

Ce que recouvrent les quatre vérifications

Les quatre vérifications sont incluses avec chaque site web, dans toutes les offres, et vous ne les configurez pas une par une.

Vérification Ce qu’elle regarde Fréquence
Disponibilité Si l’adresse répond, et à quelle vitesse À l’intervalle que vous avez choisi
Certificat SSL Si le certificat est valide et quand il expire. Seules les adresses qui commencent par https:// en ont un Toutes les 6 heures
Domaine Quand l’enregistrement du domaine expire Une fois par jour
DNS Si le nom de domaine correspond toujours à une adresse Toutes les heures

4. Lisez le statut

Votre site web apparaît dans la liste avec un statut.

Statut Ce que cela signifie
Première vérification en attente Le site web a été ajouté et n’a pas encore été vérifié. Le premier résultat prend en général quelques minutes.
En ligne Les dernières vérifications ont réussi.
Vérification en cours Une vérification a échoué, et UptimeWire vérifie à nouveau avant de parler de panne. Aucune alerte n’a encore été envoyée.
Hors ligne Un incident est ouvert. La défaillance a été confirmée.
Maintenance planifiée Une fenêtre de maintenance que vous avez définie est en cours.
En pause La surveillance de ce site web est désactivée.

Un site web peut afficher « Vérification en cours » un court moment sans être hors ligne. Lisez Comment lire un incident pour savoir ce qui se passe ensuite.

5. Vérifiez qu’une alerte vous parvient

Ouvrez « Alertes » dans le menu. La page s’appelle « Notifications ». Sous « Où vont les alertes », la ligne E-mail a un bouton qui envoie un message de test à votre adresse d’alerte. Cliquez dessus et cherchez le message. S’il est dans vos courriers indésirables, signalez-le comme légitime. Le nombre de messages de test par heure est limité.

Un test que vous envoyez apparaît parmi les dernières alertes : vous voyez ainsi ce qui a été envoyé.

Pour recevoir les alertes ailleurs que par e-mail, consultez Connecter des canaux de notification.

Liste de contrôle rapide

  • Le compte existe et l’adresse e-mail est confirmée.
  • Le site web affiche « En ligne » après la première vérification.
  • Un message de test est arrivé, et vous savez où.
  • Vous savez quelle personne ou quelle discussion reçoit les alertes la nuit.

L’espace client garde aussi, sur le tableau de bord, pendant les premières semaines, une courte liste « Configurez votre surveillance ». Elle suit le même parcours : ajouter un site web, obtenir la première vérification, essayer une alerte, connecter un deuxième canal et créer une page de statut.

Si quelque chose ne fonctionne pas, consultez Contacter l’assistance.