Eine Benachrichtigung ist nur nützlich, wenn sie eine Person erreicht, die handelt. Diese Seite zeigt, wie Sie jeden Kanal einrichten. Jeder Kanal hat außerdem eine eigene Seite mit mehr Details, auf die diese Seite verweist, statt sie zu wiederholen.
Wo die Kanäle liegen
Öffnen Sie „Benachrichtigungen“ im Menü. Die Seite heißt ebenfalls „Benachrichtigungen“. Sie hat vier Teile: „Wohin Benachrichtigungen gehen“, „Was Sie bekommen“, „Berichte & Neuigkeiten“ und „Verlauf“. Öffnen Sie eine Zeile unter „Wohin Benachrichtigungen gehen“, um diesen Kanal einzurichten.
Nur der Inhaber des Kontos kann Kanäle ändern. Andere Mitglieder sehen die Seite nur lesend.
Enthält Ihr Tarif einen Kanal nicht, steht in seiner Zeile „Nicht in Ihrem Tarif“. Wechseln Sie später zu einem kleineren Tarif, bleibt die gespeicherte Adresse erhalten, und die Zeile zeigt „Angehalten: nicht in Ihrem Tarif“, bis Sie wieder wechseln.
| Kanal | Tarif |
|---|---|
| Jeder Tarif | |
| Telegram | Jeder Tarif |
| Discord | Ab Starter |
| Webhook | Ab Starter |
| Slack | Ab Business |
| Microsoft Teams | Ab Business |
Die Tabelle „Was wo ankommt“ auf derselben Seite zeigt für Ihr Konto, welche Benachrichtigung an welchen Kanal geht.
Note
Die Kanalseiten geben an, ob die Zustellung an den echten Dienst überprüft wurde. Wo sie als noch nicht überprüft gekennzeichnet ist, gilt Ihre eigene Testnachricht als Beweis.
E-Mail braucht keine Einrichtung. Jede Website hat in ihren Einstellungen eine „E-Mail für Benachrichtigungen“, die zu Beginn die Adresse ist, mit der Sie sich registriert haben. Um eine andere Adresse zu verwenden, ändern Sie sie in den Website-Einstellungen. Die neue Adresse muss zuerst über einen Link bestätigt werden, und die Benachrichtigungen gehen bis dahin weiter an die alte Adresse.
Zum Testen öffnen Sie „Benachrichtigungen“ und klicken auf die Schaltfläche, die eine Test-E-Mail an die Adresse sendet. Sie können drei Test-E-Mails pro Stunde senden. Kommt die E-Mail nicht an, sehen Sie im Spam-Ordner nach.
Telegram
- Klicken Sie auf „Telegram verbinden“.
- Klicken Sie auf „Telegram öffnen“. Das öffnet einen Chat mit dem UptimeWire-Bot.
- Tippen Sie in Telegram auf Start. Der Bot antwortet, dass die Verbindung steht.
- Kehren Sie in Ihr Konto zurück und laden Sie die Seite neu, falls die Karte Telegram noch als nicht verbunden anzeigt.
Telegram verknüpft einen privaten Chat, keine Gruppe. Blockieren Sie den Bot, wird der Chat getrennt, und Sie müssen ihn erneut verbinden. Zum Testen klicken Sie auf „Testnachricht senden“ (drei pro Stunde). Mehr Details: Telegram.
Discord
- Öffnen Sie in Discord die Einstellungen des Kanals, der die Benachrichtigungen erhalten soll, dann „Integrationen“ und „Webhooks“.
- Klicken Sie auf „Neuer Webhook“.
- Klicken Sie auf „Webhook-URL kopieren“.
- Fügen Sie die Adresse in die Discord-Zeile in Ihrem Konto ein und speichern Sie sie.
- Klicken Sie auf „Testnachricht senden“.
Mehr Details: Discord.
Webhook
Ein Webhook sendet eine signierte JSON-Nachricht an eine Adresse, die Sie selbst betreiben.
- Öffnen Sie die Zeile Webhook und geben Sie eine
https-Adresse ein. Private oder interne Adressen werden abgelehnt. - Klicken Sie auf „Adresse speichern“. UptimeWire zeigt einen Signaturschlüssel. Bewahren Sie ihn dort auf, wo Ihr empfangender Code ihn lesen kann. „Neuen Schlüssel erstellen“ ersetzt ihn, und der alte funktioniert sofort nicht mehr.
- Wählen Sie das Nachrichtenformat. Format 1 sendet nur Ausfälle und Wiederherstellungen. Format 2 sendet jede Art von Benachrichtigung.
- Klicken Sie auf „Testnachricht senden“ und sehen Sie dann ins Zustellprotokoll, das jede Nachricht auflistet.
Ihre Adresse muss innerhalb von 5 Sekunden mit einem 2xx-Status antworten. Weiterleitungen werden nicht verfolgt. Eine fehlgeschlagene Nachricht wird erneut versucht: sofort, dann nach 1, 5, 30 und 120 Minuten, und danach als fehlgeschlagen markiert. Dieselbe Nachricht kann zweimal ankommen, sorgen Sie also dafür, dass Ihr Empfänger Wiederholungen verträgt. Mehr Details: Webhooks.
Slack
- Öffnen Sie „Ihre Slack-Apps“ (api.slack.com/apps) und erstellen Sie eine App von Grund auf.
- Schalten Sie Incoming Webhooks ein und klicken Sie auf „Add New Webhook to Workspace“.
- Wählen Sie den Kanal, erlauben Sie den Zugriff und kopieren Sie die Adresse, die mit
https://hooks.slack.com/services/beginnt. - Fügen Sie sie in die Slack-Zeile in Ihrem Konto ein und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Klicken Sie auf „Testnachricht senden“.
Mehr Details: Slack.
Microsoft Teams
- Öffnen Sie in Teams die App Workflows und suchen Sie nach „webhook“.
- Wählen Sie eine Vorlage, die in einem Kanal postet, wenn eine Webhook-Anfrage eingeht, und wählen Sie Team und Kanal.
- Speichern Sie den Workflow und kopieren Sie die Adresse, die auf seiner Seite angezeigt wird.
- Fügen Sie die Adresse in die Teams-Zeile in Ihrem Konto ein und speichern Sie sie.
- Klicken Sie auf „Testnachricht senden“.
Der Workflow gehört der Person, die ihn erstellt hat. Verlässt diese Person das Unternehmen, geben Sie dem Workflow einen zweiten Besitzer, sonst können die Benachrichtigungen ausbleiben. Alte Adressen mit webhook.office.com werden abgelehnt, weil Microsoft diese Art von Adresse eingestellt hat. Mehr Details: Microsoft Teams.
Wenn eine Benachrichtigung nicht ankommt
- Sehen Sie sich den „Verlauf“ auf der Seite „Benachrichtigungen“ an. Er listet die letzten Benachrichtigungen auf.
- Senden Sie eine Testnachricht über den Kanal. Kommt der Test an, eine echte Benachrichtigung aber nicht, prüfen Sie „Was wo ankommt“: Dort steht, ob diese Art von Benachrichtigung an den Kanal geht.
- Prüfen Sie den Tarif. Ein Kanal, den Ihr Tarif nicht enthält, zeigt „Nicht in Ihrem Tarif“.
- E-Mail: Sehen Sie im Spam-Ordner nach und prüfen Sie, ob die Adresse für Benachrichtigungen der Website die erwartete ist.
- Telegram: Achten Sie darauf, dass Sie den Bot nicht blockiert haben, und verbinden Sie neu, wenn die Karte ihn als nicht verbunden anzeigt.
- Webhook, Slack, Discord, Teams: Die empfangende Adresse wurde möglicherweise auf der anderen Seite gelöscht oder geändert. Erstellen Sie eine neue und speichern Sie sie erneut.
- Lassen Sie E-Mail zusätzlich eingeschaltet. Kein Dienst kann zusagen, dass eine Benachrichtigung ankommt, ein zweiter Weg schützt Sie also.
Hilft nichts davon, lesen Sie Support kontaktieren.