Une page de statut est une page publique qui indique à vos clients si votre site web fonctionne. Elle se remplit à partir des résultats de la surveillance et des maintenances planifiées.
Créer une page de statut
Les pages de statut commencent avec l’offre Starter, et leur nombre dépend de votre offre. L’offre Free n’en comprend aucune. Vous devez aussi avoir confirmé votre adresse e-mail.
- Ouvrez « Pages de statut » dans le menu et cliquez sur « Ajouter une page de statut ».
- Saisissez le titre de la page.
- Choisissez les sites web qui apparaissent sur la page.
- Décidez si l’adresse complète de chaque site web est affichée, et si les moteurs de recherche peuvent référencer la page.
- Enregistrez.
Pour chaque site web, la page affiche le nom, l’état actuel, la disponibilité et la raison, en termes simples, de chaque panne. Toute personne qui connaît l’adresse de la page peut la voir. L’adresse contient une longue partie aléatoire : elle ne peut pas être devinée, mais elle n’est pas protégée par un mot de passe.
Une page de statut n’a pas d’abonnés qui seraient prévenus, et vous ne pouvez pas y publier de messages rédigés. Si vous atteignez la limite de votre offre, vous verrez « La limite de votre offre est atteinte ». Vous pouvez désactiver ou supprimer une page à tout moment.
Ajouter un logo
Avec les offres Business et Agency, ouvrez les réglages « Logo et domaine » de la page. Un logo peut être un fichier PNG, JPEG ou WebP de 1 Mo au maximum et de 4000 par 4000 pixels au maximum.
Utiliser votre propre domaine
Avec votre propre domaine, vos clients ouvrent la page sous un nom tel que status.yourcompany.com, et l’adresse habituelle continue de fonctionner. Utilisez un nom distinct, et non celui de votre site web principal.
C’est inclus à partir de l’offre Business. Avec une offre inférieure, l’espace client indique qu’un logo et votre propre domaine sont inclus dans les offres Business et Agency.
Étape 1 : saisissez le nom
Dans « Logo et domaine », saisissez le nom souhaité, par exemple status.yourcompany.com. Il doit comporter au moins deux parties. Un nom qui appartient à UptimeWire est refusé, de même qu’un nom déjà utilisé par une autre page. Chaque page peut avoir un seul domaine.
Étape 2 : ajoutez deux enregistrements DNS
L’espace client affiche un tableau de deux enregistrements et de trois colonnes : Type, Nom et Valeur. Ajoutez-les là où le DNS de votre domaine est géré, c’est-à-dire chez votre bureau d’enregistrement ou chez un fournisseur DNS distinct.
| Type | Nom | Valeur |
|---|---|---|
| CNAME | Le nom que vous avez choisi, par exemple status.yourcompany.com |
L’adresse affichée dans l’espace client |
| TXT | _uptimewire. suivi de votre nom, par exemple _uptimewire.status.yourcompany.com |
uptimewire-verify= suivi du code affiché dans l’espace client |
Copiez les valeurs depuis l’espace client au lieu de les saisir à la main. L’enregistrement TXT prouve que le nom vous appartient. L’enregistrement CNAME dirige les visiteurs vers la page.
Deux erreurs fréquentes :
- Le domaine est ajouté deux fois au nom. Beaucoup de fournisseurs ajoutent d’eux-mêmes votre domaine au nom. Si c’est le cas du vôtre, saisissez seulement la partie qui précède votre domaine, par exemple
status. - Un proxy est activé. Si votre fournisseur propose un proxy, comme le nuage orange chez Cloudflare, désactivez-le pour l’enregistrement CNAME.
Étape 3 : vérifiez les enregistrements
Cliquez sur « Vérifier les enregistrements ». Si les enregistrements sont trouvés, l’espace client indique que le domaine est confirmé et commence à obtenir un certificat pour lui. Cela prend en général une à deux minutes. Si c’est plus long, vérifiez que votre domaine n’a pas d’enregistrement CAA qui interdit Let’s Encrypt.
Si la vérification échoue, le message indique quel enregistrement manque. Les nouveaux enregistrements DNS peuvent mettre jusqu’à une heure à apparaître : cliquez sur « Vérifier à nouveau » un peu plus tard. Le nombre de confirmations de domaine par compte et par jour est limité.
Ce que dit le statut
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente de vos enregistrements | Les enregistrements ne sont pas encore trouvés |
| Obtention du certificat | Le domaine est confirmé et le certificat arrive |
| En ligne | La page s’ouvre sur votre domaine |
| Enregistrements introuvables | Les enregistrements ont été supprimés ou modifiés |
| Non inclus dans votre offre | Les visiteurs sont redirigés vers l’adresse habituelle |
Conservez les deux enregistrements tels quels. S’ils ne pointent plus vers UptimeWire, le statut devient « Enregistrements introuvables », le titulaire du compte reçoit un e-mail au bout de 24 heures et, au bout de 7 jours, le domaine est déconnecté. Si vous supprimez vous-même le domaine, les visiteurs ne peuvent plus ouvrir la page avec ce domaine.
Si un passage à une offre inférieure supprime la fonctionnalité, ce que vous avez configuré est conservé et revient lorsque vous passez à une offre supérieure.
Vérifier que cela fonctionne
Ouvrez la page sur votre domaine dans une fenêtre de navigation privée. Regardez les sites web listés et leur état. Si quelque chose ne va pas, Contacter l’assistance explique quoi envoyer.