Diese Seite gruppiert die Fragen, die am häufigsten gestellt werden. Die Antworten hier sind kurz. Klicken Sie auf eine Frage, um die vollständige Antwort in den FAQ zu lesen, die auch ein Suchfeld haben.
Erste Schritte
Die ganze Anleitung finden Sie unter Ihre erste Website in 5 Minuten.
- Brauche ich zur Registrierung eine Kreditkarte? Nein. Die Registrierung fragt nach einem Namen, einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Das Konto beginnt im Tarif Free.
- Wie füge ich meine erste Website hinzu? Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie dann die vollständige Adresse, einen Namen, eine E-Mail für Benachrichtigungen und ein Prüfintervall ein.
- Was zählt als eine Website? Eine genaue Adresse.
shop.exampleundwww.shop.examplesind zwei Websites. - Kann UptimeWire eine Seite hinter einem Login überwachen? Nein. Es ruft eine öffentliche Adresse von außen ab.
Prüfungen und Vorfälle
Wie ein Vorfall funktioniert, lesen Sie unter So lesen Sie einen Vorfall.
- Wie entscheidet UptimeWire, dass eine Website erreichbar ist? Eine endgültige Antwort von 200 bis 399 gilt als erreichbar. Alles andere ist ein Fehler.
- Wie bestätigt UptimeWire einen Ausfall? Eine Website muss drei Prüfungen in Folge nicht bestehen, bevor ein Vorfall eröffnet wird.
- Erfahre ich im Moment des Ausfalls davon? Nicht sofort. UptimeWire verspricht keine Erkennungszeit.
- Wann endet ein Vorfall? Nach zwei erfolgreichen Prüfungen in Folge.
- Wie oft prüft UptimeWire meine Website? In dem Intervall, das Sie für jede Website wählen. Ihr Tarif legt das kürzeste fest.
- Wie funktioniert die Überwachung von SSL-Zertifikaten? Zertifikate werden alle 6 Stunden geprüft, und Sie werden vor dem Ablauf gewarnt.
Bei einem Fehlalarm lesen Sie Was tun bei einem Fehlalarm.
Benachrichtigungen und Kanäle
Die Schritte zur Einrichtung finden Sie unter Kanäle für Benachrichtigungen verbinden.
- Wie kann ich Benachrichtigungen erhalten? Per E-Mail und Telegram in jedem Tarif. Webhooks und Discord gibt es ab Starter, Slack und Microsoft Teams ab Business.
- Bekomme ich dieselbe Benachrichtigung immer wieder? Nein. Eine Warnung wird für jedes Problem einmal gesendet.
- Kommen Benachrichtigungen garantiert an? Nein. Das kann kein Dienst zusagen.
Statusseiten und Berichte
Die Schritte zur Einrichtung finden Sie unter Statusseite und eigene Domain.
- Kann ich eine öffentliche Statusseite haben? Ja, ab Starter.
- Kann ich auf einer Statusseite mein eigenes Logo und meine eigene Domain verwenden? Ja, ab dem Tarif Business.
- Können Besucher Updates abonnieren, oder kann ich Vorfallmeldungen veröffentlichen? Nein.
- Wie lange wird der Überwachungsverlauf aufbewahrt? Das hängt vom Tarif ab.
Tarife und Abrechnung
- Wie unterscheiden sich die Tarife? In der Zahl der Websites, dem kürzesten Intervall, dem Verlauf und den Funktionen.
- Gibt es eine kostenlose Testphase für kostenpflichtige Tarife? Nein. Mit dem Tarif Free können Sie das Produkt zuerst ausprobieren.
- Kann ich meinen Tarif wechseln? Ja. Ein Upgrade gilt sofort. Ein Downgrade wirkt, wenn der bezahlte Zeitraum endet, und der Rest dieses Zeitraums wird nicht erstattet.
- Was passiert, wenn ich mein Website-Limit erreiche? Ihre bestehenden Websites werden weiter überwacht.
Konto und Support
- Kann ich Teammitglieder hinzufügen? Ja. Die Zahl der Personen hängt vom Tarif ab.
- Wie erreiche ich das Team? Per E-Mail. Siehe Support kontaktieren.